이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 입시라운지(이하 "서비스")가 제공하는 학생부 분석 및 입시 상담 관련 서비스의 이용과 관련하여, 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 입시라운지가 제공하는 학생부 분석 리포트, 입시 상담 예약, 합격 사례 정보 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 서비스에 회원가입을 한 자로서, 서비스가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "학생 회원"이란 학생부 분석 대상 본인으로 가입한 회원을 말합니다.
  5. "학부모 회원"이란 학생의 보호자로서 가입한 회원을 말합니다.
  6. "상담사"란 서비스가 입시 상담 제공을 위해 위촉한 전문 상담 인력을 말합니다.
  7. "선배 멘토"란 서비스가 위촉한 상담 인력 중 고등학교를 졸업한 성인으로서, 본인의 입시 경험을 바탕으로 상담을 제공하는 자를 말합니다. 서비스는 미성년자를 선배 멘토로 위촉하지 않습니다.
  8. "상담 담당자"란 상담사와 선배 멘토를 통칭합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 서비스는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.
  2. 서비스는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관이 개정될 경우 서비스는 개정 내용과 시행일자를 명시하여 서비스 내에 최소 7일 전부터 공지합니다.
  4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 서비스가 정한 양식에 따라 회원 정보를 기입하고, 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회원가입 시 회원 유형(학생 또는 학부모)을 선택해야 합니다.
  3. 학부모 회원의 경우 자녀(학생)의 이름과 생년월일을 입력해야 합니다.
  4. 서비스는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
    • 기타 관련 법령이나 이 약관에 위배되는 경우

제5조 (서비스의 내용)

서비스는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  1. 학생부 분석 리포트 서비스: 학생부 파일을 업로드하면 분석하여 문서(리포트) 형태로 제공합니다.
  2. 입시 상담 서비스: 상담 유형별(학생부 분석·학종 전략·학습·예비고1 학습·심리·기타·선배 상담) 1:1 상담으로, 모든 상담은 온라인 화상(비대면) 방식으로만 진행되며 대면 상담은 제공하지 않습니다. 유형별 이용요금은 서비스 내 상품 안내 화면에 게시하며, 요금이 게시되지 않은 유형은 무료로 제공합니다.
  3. 합격 사례 정보 서비스: 대학 합격 사례를 조회할 수 있습니다.
  4. 사전 상담 설문 및 상담 관리 서비스: 상담 전 사전 설문 작성, 상담 기록 관리, 변화 추적, 학습 로드맵 제공 등 상담 연속성 서비스를 제공합니다.
  5. 기타 서비스가 추가로 개발하여 제공하는 서비스

제5조의2 (상담 서비스의 운영 방식)

  1. 상담은 온라인 화상(비대면) 방식으로만 진행되며, 서비스는 대면 상담을 제공하지 않습니다. 회원이 대면 상담을 요청하더라도 상담은 온라인 화상으로만 안내됩니다.
  2. 상담 서비스는 상담 유형별로 유료 또는 무료로 제공됩니다. 유료 상담은 회원이 상담 예약 화면에서 상담자·일시를 선택하고 게시된 요금을 결제한 때 예약이 접수되며, 예약 신청 후 24시간 이내에 결제하지 않으면 예약은 자동 취소됩니다. 상담자가 예약을 확정하면 서비스 내 알림과 이메일로 안내합니다.
  3. 학습 상담(고1~고3) 및 예비고1 학습 상담은 상담 준비를 위해 사전조사를 상담일 3일 전 23:59까지 제출하여야 하며, 기한 내 미제출 시 예약은 자동 취소되고 제5조의3의 상담 환불 기준이 적용됩니다.
  4. 분석 리포트의 이용요금은 분석 작업에 대한 대가이며, 상담 요금과 별개로 적용됩니다. 상담을 신청하지 않은 회원에게도 분석 리포트 요금의 별도 환불 또는 할인은 적용되지 않습니다.
  5. 상담 내용은 학생의 성적 등 현재 상황 진단 및 입시 정보 제공을 위한 참고용이며, 특정 교과의 교습·지도를 목적으로 하지 않습니다.

제5조의3 (이용요금 및 환불)

  1. 유료 서비스의 요금 및 결제 방법은 서비스 내 상품 안내 화면에 게시하며, 회원은 게시된 내용을 확인하고 결제합니다.
  2. 학생부 분석 리포트의 환불은 다음 기준에 따릅니다.
    • 결제일로부터 14일 이내이며 학생부 파일 업로드 전: 전액 환불 가능
    • 결제일로부터 14일이 경과하였거나 학생부 파일을 업로드한 경우: 분석 작업이 개시된 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 제한됩니다(본 사항은 결제 전 고지되며 회원의 동의를 받습니다).
  3. 온라인 화상 상담의 취소·환불은 취소 시점(상담 예약일 기준)에 따라 다음 기준에 따릅니다(본 사항은 결제 전 고지되며 회원의 동의를 받습니다).
    • 상담일 3일 전까지 취소: 결제액의 10%를 공제하고 환불
    • 상담일 2일 전부터 전날까지 취소: 결제액의 50% 환불
    • 상담 당일 취소 또는 불참(노쇼): 환불 불가
    • 학습 상담(고1~고3·예비고1)의 사전조사 미제출로 인한 자동 취소: "상담일 3일 전까지 취소" 기준 적용
    • 예약 신청 후 24시간 이내 미결제로 자동 취소된 예약: 결제 전이므로 환불 대상이 아님
    • 회사 또는 상담자의 사정으로 상담이 진행되지 못한 경우: 전액 환불
  4. 회사의 귀책사유 또는 서비스 장애로 서비스를 제공받지 못한 경우, 회원은 해당 금액의 환불을 요청할 수 있으며 과오금이 발생한 경우 전액 환불합니다.
  5. 환불은 결제 시 이용한 결제수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 부득이한 경우 회원이 지정한 계좌로 환불할 수 있습니다.
  6. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 청약철회 및 환불 기준이 본 약관보다 회원에게 유리한 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.

제6조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 서비스는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • 시스템 정기점검, 증설 또는 교체를 위한 경우
    • 천재지변, 정전, 장애 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
    • 기타 서비스 운영상 서비스 중단이 필요한 경우

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 서비스가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
  2. 회원은 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  3. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 타인의 정보를 도용하는 행위
    • 서비스에서 제공하는 리포트 등 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 판매하는 행위
    • 서비스의 운영을 방해하는 행위
    • 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
    • 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제8조 (콘텐츠의 저작권)

  1. 서비스가 제공하는 분석 리포트 등 콘텐츠의 저작권은 서비스에 있습니다.
  2. 회원은 서비스에서 제공받은 리포트를 개인적인 용도로만 사용할 수 있으며, 상업적 용도로 복제, 배포, 판매할 수 없습니다.
  3. 회원이 업로드한 학생부 파일의 내용에 대한 권리는 회원에게 있습니다.
  4. 회원이 업로드한 학생부 파일 및 그로부터 추출된 내용은 어떠한 형태로도 가공·축적하여 다른 목적에 활용하지 않으며, 오직 해당 회원 본인에 대한 분석 리포트·상담 제공 목적으로만 이용합니다.
  5. 학생부 외의 입력 데이터(상담 설문 응답 등)를 개인을 식별할 수 없도록 비식별화한 후 서비스 개선 목적으로 가공·활용하는 경우, 해당 가공 데이터에 대한 권리는 서비스에 있으며, 비식별화된 데이터는 특정 개인을 다시 식별하는 목적으로 이용하지 않습니다.

제8조의2 (학교생활기록 자료의 취급)

  1. 서비스는 「초·중등교육법」 제25조의2(학교생활기록의 상업적 이용 제한)를 준수합니다.
  2. 서비스는 회원 본인(또는 법정대리인)이 자발적으로 제출한 본인의 학교생활기록부 자료만을 접수하며, 이를 해당 회원 본인에 대한 분석 리포트 및 상담 제공 목적으로만 이용합니다.
  3. 서비스는 학교생활기록부 자료를 다음 각 호의 용도로 이용하지 않습니다.
    • 제3자에 대한 판매·제공·거래
    • 다른 회원의 분석·상담에의 재사용
    • 강의 자료·콘텐츠 등의 제작
    • 인공지능(AI) 모델의 학습
  4. 학교생활기록부 자료의 보관 및 파기는 개인정보처리방침 제7조에 따릅니다.

제9조 (개인정보 보호)

  1. 서비스는 회원의 개인정보를 "개인정보처리방침"에 따라 수집, 이용, 관리합니다.
  2. 서비스는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  3. 개인정보 보호에 관한 자세한 사항은 별도의 "개인정보처리방침"을 따릅니다.

제10조 (상담 데이터의 활용 및 연계)

  1. 회원은 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써, 본인의 상담 설문 응답·상담 기록·분석 결과 등 상담 관련 데이터를 서비스가 위촉한 상담 담당자(상담사 및 선배 멘토)가 상담 준비·수행 목적으로 열람·활용하도록 위임합니다.
  2. 상담 담당자는 서비스의 관리·감독 하에 상담 업무를 수행하므로, 상담 담당자 간 상담 데이터 공유는 서비스 제공에 필수적인 내부 처리에 해당하며 제3자 제공이 아닙니다. 상담 담당자가 외부 위탁 형태로 업무를 수행하는 경우, 해당 수탁 사실은 개인정보처리방침에 고지됩니다.
  3. 선배 멘토는 고등학교를 졸업한 성인 중에서 위촉하며, 서비스는 미성년자를 선배 멘토로 두지 않습니다.
  4. 이전 상담 이력은 후속 상담 시 연속성 있는 상담 제공을 위해 활용됩니다.
  5. 학부모 회원과 학생 회원 간 가족 연결이 설정된 경우, 상담 데이터는 연결된 가족 구성원 간에 상호 열람할 수 있습니다.
  6. 상담 데이터는 개인 식별이 불가능한 형태로 통계 분석 및 서비스 개선 목적으로 활용될 수 있습니다.
  7. 회원은 마이페이지에서 상담 데이터 열람 범위를 확인할 수 있습니다.
  8. 상담 담당자 간 데이터 연계 원칙: 서비스는 선배 멘토와 전문 상담사 간의 정보 공유에 있어 다음 원칙을 적용합니다.
    • 비대칭 공유: 선배 멘토의 상담 기록은 전문 상담사에게 구체적으로 전달되나, 전문 상담사의 상담 기록은 선배 멘토에게 추상화된 레이블(성적 대략 티어·추이, 진로 방향성 등)로만 제공되며 구체적인 성적 수치·원문·개인 서사는 공유되지 않습니다.
    • 민감 정보 비공유: 심리 상태 관련 정보, 학부모 개별 정보, 특정 시점(고3 직전) 상담사 세션 기록, 구체적 학교명·교사명·친구 실명·가족 상세 정보 등 민감 항목은 상담 담당자 간 공유 대상에서 시스템적으로 제외됩니다.
    • 관리자 사전 검토: 상담 담당자 간 모든 정보 공유는 서비스 관리자의 사전 검토 및 승인 절차를 거친 후에만 이루어집니다. 관리자는 공유 항목별 공개/비공개 범위를 조정할 수 있습니다.
    • 목적 한정: 상담 담당자 간 공유된 정보는 해당 회원에 대한 상담 준비·수행 목적으로만 사용되며, 그 외 목적으로 활용되지 않습니다.
  9. 동의 및 철회: 상담 데이터 연계는 본 약관 및 개인정보처리방침 동의를 통해 함께 이루어지며, 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 연계 동의를 철회할 수 있습니다. 탈퇴 시 상담 데이터 연계는 즉시 중단되며 보관 중인 상담 데이터는 제11조에 따라 처리됩니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 서비스에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 서비스는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원 탈퇴 시 회원이 업로드한 학생부 파일 및 분석 리포트는 즉시 삭제됩니다.
  3. 서비스는 회원이 제7조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

  1. 서비스가 제공하는 분석 리포트 및 상담 내용은 참고용 정보이며, 입시 결과를 보장하지 않습니다.
  2. 서비스는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 서비스는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. 서비스는 회원이 게시한 정보의 정확성, 신뢰도에 대해 책임을 지지 않습니다.
  5. 위 각 항에도 불구하고, 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 서비스는 그에 대한 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해로 합니다. 관련 법령에서 사업자의 책임을 면제할 수 없도록 정한 경우 해당 법령이 우선합니다.

제13조 (분쟁 해결)

  1. 서비스와 회원 간 발생한 분쟁에 대해 쌍방은 원만한 합의를 위해 성실히 협의합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

시행일자: 2026년 10월 28일

개정 이력: 2026년 4월 16일 제정 / 2026년 6월 19일 개정(상담 서비스 온라인 화상 전용 명시, 이용요금·환불 규정 신설, 상담 데이터 위임 구조 명확화, 면책 범위 한정) / 2026년 7월 29일 개정(「초·중등교육법」 제25조의2 준수 조항(제8조의2) 신설, 학생부 자료를 서비스 개선 목적 가공·활용 대상에서 제외) / 2026년 8월 24일 개정(상담 서비스를 ‘현재 준비 중·추후 제공 예정’으로 명시) / 2026년 10월 28일 개정(온라인 화상 상담 유형별 유료 전환, 예약·결제 흐름(24시간 결제, 사전조사 기한) 및 상담 취소·환불 기준 신설 — 제5조 제2호·제5조의2·제5조의3 제3호. 2026년 10월 20일 공지)